Protocolo Não Se Cale amplia a proteção feminina em Guarulhos

A iniciativa paulista batizada de Protocolo Não Se Cale, em vigor desde junho de 2023, funciona em Guarulhos e em toda a Região Metropolitana para blindar frequentadoras de restaurantes, bares e locais similares contra episódios de violência e importunação. A regra básica é simples: padronizar o socorro para que o pedido de ajuda aconteça de forma silenciosa e rápida.

O gesto universal que aciona a ajuda

Para manifestar perigo sem chamar a atenção do agressor, a mulher deve estender a palma da mão, recolher o polegar para o centro e, na sequência, fechar os demais dedos por cima. Inspirado no padrão internacional #SignalForHelp, esse código visual direto garante que os funcionários compreendam o risco de imediato e iniciem o resguardo.

Como os comércios devem agir

Assim que o sinal é identificado ou um pedido verbal é feito, os empregados precisam afastar a cliente do agressor e levá-la para um espaço privativo e seguro. O protocolo determina ainda a escolta até um transporte adequado e, nos cenários mais complexos, o acionamento imediato da polícia e do atendimento médico.

Capacitação e o selo de qualidade

Para operar dentro da norma, os comércios precisam capacitar seus trabalhadores por meio de um treinamento online e gratuito. Os locais que cumprem as exigências ganham o selo Estabelecimento Amigo da Mulher, dividido nas categorias Bronze, Prata e Ouro, além de afixar avisos informativos em áreas estratégicas como os banheiros femininos.